Amélie, personal shopper à votre service !
Depuis le mois dernier, j’ai la chance de pouvoir ajouter une nouvelle corde à mon arc : personal shopper ! En effet, comme je vous l’expliquais depuis le mois d’Avril, j’ai rejoint l’équipe de Twigoa avec 16 autres blogueuses. Mais je me suis dit que vous expliquez comment cela se passe du côté des personal shopper pouvait vous intéresser, histoire de partager avec vous mon expérience ;)
Comme je travaille, je ne peux malheureusement pas m’occuper de plusieurs dossiers à la fois. Je me suis donc occupée de 3 personnes depuis le lancement de Twigoa, à la fin du mois de Juin. Cécilia, qui avait gagné le concours sur le blog, Mélanie du blog Mlle Farfalle qui recherchait des robes originales (vous pouvez lire son article sur notre collaboration stylistique ^^) et Fanie, à la recherche d’une tenue originale pour un entretien d’embauche.
3 dossiers, et 3 expériences différentes. Et c’est ça qui est chouette : chaque fille a ses propres envies, sa personnalité et sa façon d’aborder le personal shopping de façon différente. Résultat, impossible de s’ennuyer ! ;)
Pour ma part, la 1ere étape essentielle, c’est de discuter avec la personne que je dois conseiller, pour savoir exactement ce qu’elle attend de moi. Car lorsque vous faites appel à un personal shopper sur Twigoa, vous répondez à un questionnaire : votre silhouette, vos tailles de vêtements/chaussures, vos envies… Heureusement, un chat est ouvert durant toute la durée du personal shopping, pour pouvoir discuter. Rien ne vaut selon moi l’échange pour que je puisse cibler le plus clairement possible la ou les tenues que je vais vous dénicher ;)
En parlant des tenues, 1 twibag = 1 tenue. Il est donc nécessaire que je comprenne bien les envies et les besoins des « clientes ». 2ème élément essentiel pour moi : avoir des photos en plein pied. Cela peut sembler normal mais ce n’est pas le cas, toutes les filles ne se sentent pas forcément à l’aise avec l’idée de se montrer « en entier », même si c’est dans le cadre d’un échange virtuel. Mais cela aide énormément le personal shopper. Par exemple, lors de ma séance de personal shopping avec Mélanie, comme elle m’avait envoyé une photo d’elle en entier, ça a été facile pour moi de voir sa morphologie et de trouver des pièces qui lui conviennent.
Ensuite, une fois que j’ai pu définir clairement les envies et les attentes de ma cliente, me voilà à l’affut de pièces sympas et qui rentrent dans le budget défini par la cliente. Pour cela, je file sur des sites partenaires de Twigoa, comme Asos, Zalando ou bien encore Kiabi. Une fois que j’ai composée la silhouette, je peux la dévoiler à la cliente et là aussi, il est essentiel d’échanger car selon l’offre choisie, vous pouvez demander à échanger entre 3 et 8 produits par Twibag (sur 10 produits). L’échange est donc important afin ne pouvoir finir par avoir une tenue qui correspond parfaitement à vos attentes ;)
A l’issue de la séance de personal shopping, vous êtes libre d’acheter (ou non) une ou plusieurs des pièces présentes dans votre twibag. Il n’y a pas d’obligation d’achat. La seule chose que vous payez en fait, c’est la prestation de conseils et de personal shopping réalisée par la blogueuse choisie ;)
Au final, je trouve que l’expérience Twigoa est super intéressante, autant pour moi en tant que personal shopper que pour les filles qui souhaitent faire appel à moi. Au programme : des conseils, tenir un budget et essayer de répondre aux demandes de façon précise, voici un challenge sympa et que je suis fière de relever à chaque fois ! D’ailleurs, n’hésitez pas à faire appel à moi, je serai ravie d’être votre personal shopper l’espace de quelques jours :)
